Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) 07.11.2013 tarih ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmî Gazetede yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için aşağıdaki süreleri içeren ALICI ve SATICI arasında düzenlenmiştir.

  1. TARAFLAR

1.1. SATICI

Unvanı : BERAT DOKUMA TEKSTİL SANAYİ VE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ.

Adres: Hadımköy Mah. Derinsu Sok. No:5/1 Arnavutköy/İstanbul

Telefon : (0531) 720 94 27

E-posta: info@bluenity.store

MERSİS No : 0164-0673-7910-0001

1.2. ALICI

Ad-Soyadı :

Adres:

Telefon:

E-posta:

  1. KONU

2.1. İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://bluenity.com.tr/ internet sitesi (“İnternet Sitesi”) üzerinden elektronik olarak siparişini verdiği aşağıdaki hizmetler ve satış fiyatı belirtilen ürün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümlerince hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2.2. ALICI, İnternet Sitesi'nde Sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgilerin temini bilgi sahibi olup olmadığı ve elektronik olarak satın alınmasına ilişkin gerekli teyidi işlemleri kabul, beyan ve taahhüt eder.

2.3. Listelenen ve İnternet Sitesi'nde ilan edilen Fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.

2.4. İnternet Sitesi'nin ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme formülü ve fatura işbu Sözleşme'nin parçalarıdır.

  1. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

3.1. İşbu Sözleşme ile ALICI tarafından İnternet Sitesi üzerinden SATICI'dan satın alınan ürünün türü, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, dışındaki, adeti, vergiler dahil satış bedeli, ödeme, fatura ve teslimat bilgileri aşağıda belirtilmiştir.

SATIN ALINAN ÜRÜN

Cinsi

Marka/Modeli

Rengi

Bedeni/Ölçüleri

Adet

Birim Fiyatı

KDV

KDV Dahil Toplam Fiyat

Kargo Ücreti :

Ödeme Tutarı :

TESLİMAT BİLGİLERİ

Ad-Soyadı/Unvanı :

Adres:

Telefon:

E-posta adresi :

FATURA BİLGİLERİ

Ad-Soyadı/Unvanı :

Adres:

Telefon:

E-posta adresi :

  1. ÖDEME ŞEKLİ

4.1. ALICI, İnternet Sitesi'nde bulunan ödemenin sunulduğu ürüne ilişkin ödeme yöntemini seçer.

4.2. ALICI onay onayından önce, verilen siparişin ödeme yükümlülüğünün verildiği SATICI tarafından işbu sözleşmesi tahtında açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

4.3. ALICI'nın kredi kartı ile ödemede bulunabilmesi için kredi kartının alınması için tam ve eksiksiz olarak ilgili bölümün doldurulması gerekmektedir. Kredi kartı ile tek çekimde ödemede bulunulabileceği gibi, kampanyalar kapsamında belirlenebilecek sayıda takside bölünerek vadeli ödeme de yapılabilir. Taksitlendirme ücreti, ALICI ile Banka arasında imzalanmış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Banka, kampanyalar düzenleyerek ALICI'nın bileşimi taksit adedinin daha üzerinde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit dairesi gibi hizmetler sunabilir. Bu tür kampanyalar Banka'nın inisiyatifindedir. ALICI, vadeli satışların sadece paraya ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri banka ayrıca teyit edeceklerinden, yasal olarak bulunan mevzuat hükümlerine göre faiz ve temerrüt faizi ile ilgili banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Banka ve kredi kartı gibi kredi kartı, taksit kart vb. veren kuruluşlarca sağlanan vadeli/taksitli ödeme imkanları bir kredi ve/veya doğrudan anılan kuruluşça sağlanmış taksitli ödeme imkânıdır; bu birlikte gerçekleşen ve SATICI'nın bedelinin tamamen tahsil edildiği ürün satışları işbu Sözleşmenin tarafları doğrudan taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır. SATICI'nın kanunen taksitle satışı sayılan hallerdeki yasal haklar (taksitlerden herhangi birinin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borçların tümünün temerrüt faizi ile birlikte vadeni talep hakları dahil) mevcut ve saklıdır. Burada temerrüt faizi Banka ile ALICI arasındaki anlaşma hükümlerine tabidir.

4.4. Yukarıda belirtilenlerin ALICI tarafından yerine aktarılmasıyla, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 (ondört) gün içinde, ürün bedeli ve varsa ürün teslim masrafları, ALICI'nın ürünü satın alındığında ödeme aracına uygun bir şekilde iade edilir.

  1. CAYMA HAKKI

5.1. ALICI ürün teslimi bedelini 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şartı ödemeksizin işbu Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir. Ancak aşağıda sayılan mal ve/veya hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, kullanılmış, kullanılmamış olsa dahi, cayma hakkı mevcut değildir.

  • Fiyatının finansal piyasalardaki dövizlere bağlı olarak oluşumu ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,
  • ALICI'nın istenen veya kişisel düzeydeki özelleştirilmiş ürünleri,
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurların ürünü olan ve inovasyon, sağlık ve hijyenik perspektife uygun olmayan ürünler,
  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve parçaların ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
  • ürünün tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurların ortaya konulması halinde maddi olarak sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri,
  • Abonelik süresi boyunca gönderilenler dışında, gazete ve dergi gibi sürekli yayınlar,
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi ürünler,
  • Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI'nın kopyası ile ifasına başlanan hizmetler,
  • ALICI'nın ticari ve/veya ticari amaçla satın aldığı ürünler.

5.2. Cayma hakkının kullanımı mümkün olan hallerde ALICI, cayma süresi içinde ürün, kayıtlıne, teknik özellikler ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanılmaması durumunda meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan kanunen sorumludur. Bu şekilde, cayma süreci boyunca ürün tükendiğinde, teknik özellikleri ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanılmamasından dolayı üründe bir değişiklik veya bozulma meydana gelirse, ALICI cayma kaybı yaşanabilir. Bu durumların varlığına rağmen, SATICI tarafından cayma kabul edildiği hallerde, iade edilecek ürün bedelinden değişiklik/bozulma kadar indirim yapılabilir.

5.3. Cayma hakkının ALICI tarafından SATICI'ya yasal 14 (ondört) günlük sürede telefon veya e-posta yoluyla açık bir şekilde bildirilmesi gerekmektedir. Söz konusu hakkın süresi içerisinde kullanılması durumunda, ürün en çok 10 (on) gün içerisinde, SATICI'nın işbu Sözleşmesi'nin 1. maddesinde belirtilen özellikler zorunludur. İnternet Sitesi'nde ürün iadeleri için anlaşmalı kargo firması belirtilmiş ise, ALICI ürünü bu anlaşmalı kargo firması ile devam ediyor. Cayma sigortasının süresi içerisinde kullanılması halinde, ALICI'dan herhangi bir masraf alınmaz.

5.4. Cayma bedelinin ALICI tarafından ürün ödemesi sırasında ALICI, ürün faturası, iade formu, iade işleminde ürün/ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarlar ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

5.5. Yukarıda belirtilenlerin ALICI tarafından yerine aktarılmasıyla, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 (ondört) gün içinde, ürün bedeli ve varsa ürün teslim masrafları, ALICI'nın ürünü satın alındığında ödeme aracına uygun bir şekilde iade edilir.

  1. GENEL HÜKÜMLER

6.1. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak için bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak İnternet Sitesi'nde yer alan ön bilgiler içinde kullanılan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

6.2. Aksi belirtilmedikçe kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir. Kargo firmasının, ürünü ALICI'ya teslimi aşamasında karşılaşılacağı her türlü sorun nedeniyle, ürün verilen ürün ALICI'ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumluluğu üstlenilmez.

6.3. Ürünün teslimatı anında ALICI'nın bulunmaması ve adreste bulunan kişinin teslimatı kabul etmesi durumunda SATICI, bu husustaki ödemeyi yerine getirmiş kabul sağlamalıdır. Adreste teslim alacak hiçbir şeyin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak sevkiyatını takip etmek ALICI'nın sorumluluğundadır. ürünün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun bulunduğu yerde bulunmaması veya teslimatı kabul edilmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Bu hallerde ALICI'nın ürününün geç teslim alınmasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de ALICI'ya aittir.

6.4. SATICI, Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

6.5. ALICI, ürünün teslimini anında kontrol etmekle ve üründe kargodan kaynaklanan bir sorun görüldüğünde, ürünü kabul etmemek ve kargo firması yetkilisine tutanak tutmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluğu kabul etmeyecektir.

6.6. SATICI, Sözleşme'den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak, eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

6.7. SATICI, Sözleşme konusu ürün veya hizmetin yerine dahil edilmesinin tamamlaması halinde yükümlülüklerini yerine getirmediği takdirde, bu durum, Sözleşme'den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'ya kayıt edilir ve 10 (on) günlük süre içinde ürün toplam ücretini ALICI'ya iade eder.

6.8. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATIC ürün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

6.9. Ürünün teslimatı sonrasında herhangi bir ödeme nedeniyle, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu banka/finansman kurumunun ürün bedeli SATICI'ya ödememesi ya da ödediği bedeli geri talep edilmesi halinde, ürün en geç 3 (üç) gün içinde ALICI tarafından SATICI'ya iade edilir. Ürün bedelinin ödenmemesi ALICI'nın bir kusurundan veya ihmalinden gecikmesindensa kargo masrafları ALICI tarafından karşılanacaktır.

6.10. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkili kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans rejimi ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmemiş kaydıyla ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI'ya iade etmek zorundadır. Aksi takdirde kargo giderleri ALICI'ya aittir.

6.11. SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleme hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile Sözleşme konusu ürün süresi içinde teslim edilemez ise, durum ALICI'ya raporlanır. Bu takdirde ALICI siparişini iptal eder, Sözleşme konusu ürün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat değişimini engelleyici durdurulmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın iptali halinde ödediği toplam tutar 10 (on) gün içinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına devam edilmesi tamamen banka işlem süreci ile ilgili olup olmadığı, ALICI, olası gecikmeler için SATICI'nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunulmasının mümkün olmasını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2 (iki) ile 3 (üç) haftayı bulabileceğini kabul etmektedir.

6.12. Sözleşme konusu ürün SATICI tarafından herhangi bir şekilde satılabileceğinin kapsamlı olarak, bu durumu 3 (üç) gün içinde açık bir şekilde ALICI'yı kanuna uygun olarak bilgilendirmek ve sözlü veya yazılı onayını almak kaydıyla, eşit kalitede ve fiyatta başka bir ürün tedarik edilebilir. SATICI bu takdirde, Sözleşme konusu taahhüdünü bu teminat yerine getirmiş sayılır. ALICI söz konusu sayılar vermekte serbest olup, onay vermeyerek siparişi iptal ettiği takdirde, ödediği toplam tutar 10 (on) gün içinde ilgili bankaya iade edilir.

6.13. ALICI, ürün ve satışla ilgili talep ve şikayetlerini, Sözleşme'nin giriş kısmındaki SATICI iletişim kanallarından ulaşarak, sözlü veya yazılı şekilde SATICI'ya bildirebilir.

6.14. ALICI, kabulü sonrasında bildirdiği e-posta ile ilgili SATICI tarafından söz konusu bilgilendirmeler ve bu Sözleşmenin gönderilmekte olup olmadığı ALICI e-posta cihazına kaydedilip saklayarak her zaman ulaşılabilir ve incelenebilir. Öte yandan SATICI nezdindeki sistemlerde 3 (üç) yıl süreyle ile muhafaza edilir.

6.15. İşbu Sözleşme'den ve/veya performansından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde, bilgisayar, ses kayıtlar gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil SATICI'ya ait kayıtlar delilleri kayıtlıdır, haiz olup olmadığı, sürekli ilgili emredici yasal düzenlemelerden bu hususta doğan hakları saklıdır.

  1. YETKİLİ MAHKEME

7.1. İşbu Sözleşme'nin kazandığında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal biriktirme dahil, İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu büyüme alanı genişleyen Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI böyle bir durumda mal veya hizmet satın aldığı, ikametgâhının bulunduğu veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.

ALICI, işbu Sözleşme'de ve parçaları sipariş sözleşmesi, ön bilgilendirmelerinde, İnternet Sitesi'nde yazılı tüm açıklamalar ve görüntülenenleri, satışa sunulan ürünleri temel, özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, SATICI ve ayrılma şekli, teslimat koşulları, SATICI ve ayrılma şekli ürün ile ilgili diğer tüm ön bilgiler, bilgilendirmelerin açıklandığı ve cayma ile hakkıyla ilgili bilgiler, elektronik iletişim ve gösterim puanları dahil tüm bu zamanda mevcut bilgi sahibi, tüm İnternet Sitesinde elektronik yardım ve yine tüm bunları ve kabul etmek, ürünü sipariş etmek olduğunu ve işbu Sözleşme hükümlerini kabul ve beyan eder.

Bilgilendiriciler ve işbu Sözleşmede, ALICI'nın SATICI'ya bildirdiği elektronik posta yayınlarının gönderilmekte olduğu, anılan elektronik postada siparişin alındığı teyidi sipariş özeti ile birlikte ayrıca yer almaktadır.